ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
Terms and Conditions
กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขต่าง ๆ ดังต่อไปนี้อย่างละเอียด โดยในการเข้าถึงเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น หรือช่องทางการให้บริการอื่นใดของบริษัท ฟาร์เมอรัล เทคโนโลยี จำกัด ถือว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการนี้
1. คำนิยาม
"บริษัท" หมายถึง บริษัท ฟาร์เมอรัล เทคโนโลยี จำกัด รวมถึงบริษัทในเครือ
"บริการ" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบซอฟต์แวร์ แพลตฟอร์ม Farmeter Mobile ระบบ Farmeter Cooperative อินเทอร์เฟซ API เครื่องมือวิเคราะห์ ระบบสนับสนุนลูกค้า และบริการอื่นๆ ที่บริษัทพัฒนา จัดหา หรือเปิดให้ผู้ใช้งานเข้าถึงไม่ว่าช่องทางใดก็ตาม
2. การยอมรับข้อกำหนด
ด้วยการเข้าถึง ดาวน์โหลด ลงทะเบียน หรือใช้บริการของบริษัทผ่านอุปกรณ์หรือแพลตฟอร์มใดๆ ท่านยืนยันว่าท่านมีอำนาจตามกฎหมาย และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงข้อตกลงเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง โปรดหยุดใช้บริการทันที และดำเนินการยุติบัญชีผู้ใช้ของท่านเพื่อหลีกเลี่ยงการฝ่าฝืนเงื่อนไข
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นที่บริษัทเห็นว่าเหมาะสม การใช้บริการต่อไปหลังจากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ท่านต้องหยุดใช้บริการและแจ้งบริษัทเพื่อปิดบัญชีทันที
3. บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ
การเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน Farmeter Mobile ระบบ Farmeter Cooperative และช่องทางดิจิทัลอื่นของบริษัท จำเป็นต้องใช้บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสามารถพิสูจน์ได้ว่าท่านมีสิทธิตามกฎหมายในการใช้ข้อมูลดังกล่าว บริษัทอาจร้องขอการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น การยืนยันผ่านรหัส OTP เอกสารทางราชการ หรือข้อมูลนิติบุคคล เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบ
ผู้ใช้งานมีหน้าที่เก็บรักษาชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน โทเคนเข้าถึง และอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบให้ปลอดภัยและเป็นความลับ บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย การสูญเสียข้อมูล หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลภายนอกเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต และท่านยอมรับว่าการกระทำที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่าน ถือว่าเป็นการกระทำของท่านเอง เว้นแต่ท่านจะแจ้งบริษัทและบริษัทได้รับการยืนยันถึงการใช้งานโดยมิชอบก่อนเกิดความเสียหาย
หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต รหัสผ่านสูญหาย ถูกขโมย หรือพบเหตุผิดปกติด้านความปลอดภัย ท่านต้องแจ้งบริษัททันทีผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมดำเนินการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมตามคำแนะนำของบริษัท บริษัทอาจระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวเพื่อป้องกันความเสียหาย และอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของท่าน
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ จำกัด หรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ที่มีการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ ขัดต่อกฎหมาย ละเมิดข้อกำหนดนี้ หรือกรณีที่บริษัทไม่สามารถยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้ได้ การยุติหรือระงับดังกล่าวอาจเกิดขึ้นโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และไม่กระทบต่อสิทธิของบริษัทในการเรียกร้องความเสียหายหรือดำเนินการทางกฎหมายอื่นใด
4. การใช้บริการและการกระทำต้องห้าม
บริการของบริษัท รวมถึงแอปพลิเคชัน Farmeter Mobile ระบบ Farmeter Cooperative และเครื่องมือประกอบอื่นๆ ถูกออกแบบเพื่อสนับสนุนการจัดการฟาร์มปศุสัตว์ การติดตามข้อมูลสัตว์ การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการประสานงานระหว่างเกษตรกร สหกรณ์ และเจ้าหน้าที่บริษัท ผู้ใช้งานตกลงว่าจะใช้บริการภายใต้ขอบเขตที่บริษัทกำหนด และไม่ดำเนินการใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัย ความเชื่อถือได้ หรือประสบการณ์ของผู้ใช้งานรายอื่น
4.1 การใช้บริการอย่างถูกต้อง
- ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายและสอดคล้องกับนโยบายหรือแนวปฏิบัติที่บริษัทประกาศไว้
- ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ และมาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในทุกเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของท่าน
- ใช้งานบริการภายในขอบเขตที่ได้รับอนุญาต ไม่ละเมิดสิทธิความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ผู้ใช้งานรายอื่น หรือบุคคลภายนอก
- ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลบัญชีและสิทธิ์การเข้าถึงของสมาชิกในทีมให้ถูกต้องอยู่เสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- รับผิดชอบต่อการกระทำทุกอย่างที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีผู้ใช้ของตนเอง รวมถึงการมอบหมายสิทธิ์ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบริการ
- แจ้งบริษัทโดยทันทีเมื่อพบเหตุผิดปกติ การใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่อาจส่งผลกระทบต่อระบบหรือข้อมูล
4.2 การกระทำต้องห้าม
- ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือข้อมูลเชิงพาณิชย์ของบริษัทหรือบุคคลอื่น รวมถึงการนำข้อมูลออกเผยแพร่หรือจำหน่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- แอบอ้างหรือปลอมแปลงตัวตนของบุคคล หรือนิติบุคคลอื่นในการสมัครหรือใช้บริการ หรือใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของผู้ใช้งานรายอื่นโดยมิชอบ
- เก็บรวบรวม เข้าถึง หรือประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้งานรายอื่นโดยไม่ได้รับการยินยอมที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัท
- ใช้บริการเพื่อส่งข้อความโฆษณา สแปม เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หรือเนื้อหาที่ไม่พึงประสงค์ต่อผู้ใช้งานรายอื่น
- พยายามเข้าถึงระบบ เครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล หรือ API ของบริษัทที่ไม่ได้เปิดให้ใช้งานสาธารณะ หรือทำการบายพาสกลไกการยืนยันตัวตน
- อัปโหลด ส่งต่อ หรือเผยแพร่ไวรัส มัลแวร์ โค้ดที่เป็นอันตราย หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่อาจสร้างความเสียหายหรือแทรกแซงการทำงานของบริการ
- ทำการดัดแปลง วิศวกรรมย้อนกลับ เจาะระบบ ทดสอบความปลอดภัยโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือแทรกแซงโครงสร้างระบบซอฟต์แวร์ของบริษัทไม่ว่าด้วยวิธีใด
- ใช้บริการเพื่อการฉ้อโกง หลอกลวง ฟอกเงิน ระดมทุนผิดกฎหมาย หรือกิจกรรมที่อาจสร้างความเสียหายต่อบุคคลอื่นหรือชื่อเสียงของบริษัท
- ใช้สคริปต์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติที่ทำให้ระบบรับภาระเกินควร หรือทำให้ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในบริการผิดเพี้ยน
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัด ระงับ หรือยกเลิกการให้บริการ รวมถึงปิดบัญชีผู้ใช้งานโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากตรวจพบการกระทำที่เข้าข่ายกิจกรรมต้องห้าม หรือการใช้งานที่อาจส่งผลกระทบต่อระบบ ความปลอดภัย ผู้ใช้งานรายอื่น หรือชื่อเสียงของบริษัท และบริษัทอาจดำเนินการทางกฎหมายเพิ่มเติมตามความเหมาะสม
5. ทรัพย์สินทางปัญญา
บริการ เนื้อหา เทคโนโลยี ระบบซอฟต์แวร์ โมดูลออกแบบ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ อินโฟกราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ฐานข้อมูล โค้ดต้นฉบับ และเอกสารประกอบทั้งหมด อยู่ภายใต้การคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาและเป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท หรือผู้ให้อนุญาตของบริษัท
ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่ตีความได้ว่าเป็นการโอนกรรมสิทธิ์หรือให้สิทธิใดๆ ในทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวแก่ท่าน เว้นแต่บริษัทจะอนุญาตโดยชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร ท่านได้รับสิทธิการใช้งานแบบไม่ผูกขาด ไม่อาจโอนสิทธิ และจำกัดเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการเข้าถึงบริการตามข้อกำหนดเหล่านี้เท่านั้น
ห้ามคัดลอก ดัดแปลง แปล เผยแพร่ จำหน่าย ทำซ้ำ วิศวกรรมย้อนกลับ หรือใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร การอ้างอิงถึงเครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ของบริษัทในสื่อใดๆ ต้องได้รับการยินยอมล่วงหน้าจากบริษัทเช่นกัน
6. ค่าบริการและการชำระเงิน
บริการบางประเภทของบริษัทอาจมีค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอื่นๆ โดยรายละเอียดเรื่องแพ็กเกจ สิทธิการใช้งาน ระยะเวลาการให้บริการ และข้อกำหนดการชำระเงินจะระบุไว้ในข้อตกลงหรือเอกสารเชิงพาณิชย์ที่เกี่ยวข้องกับบริการแต่ละประเภท
ท่านตกลงที่จะชำระค่าบริการเต็มจำนวนภายในระยะเวลาที่กำหนดผ่านวิธีการชำระเงินที่บริษัทรองรับ และรับผิดชอบค่าธรรมเนียมจากสถาบันการเงินที่อาจเกิดขึ้น การไม่ชำระเงินภายในกำหนดเวลาอาจส่งผลให้เข้าถึงบริการได้อย่างจำกัด ถูกระงับ หรือยุติการให้บริการ รวมถึงการเรียกเก็บดอกเบี้ยหรือค่าปรับตามที่กฎหมายอนุญาต
ค่าบริการทั้งหมดไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีหัก ณ ที่จ่าย หรือภาษีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ท่านต้องรับผิดชอบในการจัดทำและส่งหลักฐานการหักภาษีหรือเอกสารที่กฎหมายกำหนดให้แก่บริษัทโดยทันที
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนราคา รูปแบบการเรียกเก็บเงิน และเงื่อนไขการชำระเงิน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าด้วยวิธีการที่เหมาะสม และการใช้บริการต่อหลังจากมีการปรับเปลี่ยนดังกล่าวถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
7. การยกเลิกและระงับบริการ
บริษัทอาจระงับ จำกัด หรือยกเลิกการให้บริการแก่ท่านทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทันที โดยมีหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้า หากเห็นว่าการดำเนินการดังกล่าวจำเป็นเพื่อปกป้องระบบ ความปลอดภัย ผู้ใช้รายอื่น หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล เหตุผลดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ นโยบายการใช้งานที่เหมาะสม หรือข้อตกลงอื่นที่เกี่ยวข้องกับบริการ
- ท่านใช้บริการในลักษณะที่ผิดกฎหมาย ไม่เหมาะสม หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อบุคคลที่สามหรือชื่อเสียงของบริษัท
- ท่านค้างชำระค่าบริการ หรือมีการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ ยกเลิก หรือถูกเรียกคืน
- บริษัทมีเหตุอันควรเชื่อว่าการเข้าถึงบริการของท่านเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การเจาะระบบ การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา หรือการใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
- บริษัทได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ ศาล หรือมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตามทันที
ในกรณีที่บริษัทระงับหรือยกเลิกการให้บริการ บริษัทอาจแจ้งเหตุผลและแนวทางแก้ไขให้ท่านทราบหากเหมาะสม ท่านมีสิทธิยกเลิกบัญชีหรือหยุดใช้บริการได้ตลอดเวลาโดยติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่กำหนด ทั้งนี้ค่าบริการที่ได้ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจนในข้อตกลงเฉพาะหรือกฎหมายบังคับให้ต้องคืนเงิน
8. การจำกัดความรับผิดชอบ
บริการจัดให้บนพื้นฐาน "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยบริษัทไม่รับรองหรือรับประกันอย่างชัดแจ้งหรือโดยนัย ว่าบริการจะปราศจากข้อบกพร่อง ปลอดภัย เต็มประสิทธิภาพ หรือพร้อมใช้งานตลอดเวลา รวมถึงไม่รับประกันความถูกต้อง ครบถ้วน หรือความทันสมัยของข้อมูลที่ปรากฏในบริการ
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย การสูญเสียข้อมูล รายได้ ผลกำไร โอกาสทางธุรกิจ หรือความเสียหายอื่นใด ที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายโดยตรง โดยอ้อม โดยบังเอิญ โดยสืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษ แม้บริษัทจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวก็ตาม
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการกระทำหรือความบกพร่องของบุคคลที่สาม ระบบเครือข่ายภายนอก ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือแพลตฟอร์มของบุคคลอื่นที่บริษัทเชื่อมต่อบริการร่วมด้วย และไม่รับผิดชอบต่อการปรับแต่งระบบโดยผู้ใช้เอง ที่ส่งผลให้เกิดความเสียหายหรือสูญเสียข้อมูล
ในทุกกรณี ความรับผิดชอบรวมสูงสุดของบริษัทต่อท่านภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านได้ชำระให้แก่บริษัท สำหรับการใช้บริการในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนหน้าวันที่เกิดเหตุการณ์ที่เป็นต้นเหตุของความรับผิดนั้น
9. ความเป็นส่วนตัว
บริษัทให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน และเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล จะดำเนินการตามหลักความโปร่งใสและความจำเป็น เพื่อสนับสนุนการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์มของบริษัท
นโยบายดังกล่าวระบุรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่เก็บ วิธีการประมวลผล สิทธิของเจ้าของข้อมูล และช่องทางการติดต่อเพื่อใช้สิทธิต่างๆ การใช้บริการต่อไปถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของบริษัท
10. เหตุสุดวิสัย
บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า การหยุดชะงัก หรือความล้มเหลวในการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย อันเป็นเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผลของบริษัท เช่น ภัยธรรมชาติ ภัยพิบัติ การระบาดใหญ่ สงคราม การจลาจล การก่อการร้าย การนัดหยุดงานหรือมาตรการของภาครัฐ ความขัดข้องของระบบสาธารณูปโภคหรือโครงข่ายโทรคมนาคม หรือเหตุอื่นใดที่ไม่อาจคาดการณ์หรือป้องกันได้ด้วยความระมัดระวังที่สมควร แม้บริษัทจะพยายามดำเนินมาตรการเยียวยาที่เหมาะสมแล้วก็ตาม
11. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย โดยมิต้องคำนึงถึงหลักแห่งการขัดกันของกฎหมาย ท่านตกลงว่าความสัมพันธ์ใดๆ ระหว่างท่านกับบริษัทอันเกิดจากการยอมรับข้อกำหนดนี้ หรือการใช้เว็บไซต์และช่องทางการให้บริการของ บริษัท ฟาร์เมอรัล เทคโนโลยี จำกัด ไม่ถือเป็นกิจการร่วมค้า หุ้นส่วน การว่าจ้าง หรือความสัมพันธ์ในฐานะตัวแทนระหว่างท่านกับ บริษัท ฟาร์เมอรัล เทคโนโลยี จำกัด แต่อย่างใด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 10 มกราคม 2568 เป็นต้นไป